服務通成立於2001，是提供全面服務的代理公司。
服務通目前擁有四千名全/兼職的神秘顧客，在神秘顧客服務領域擁有超過十年的神秘顧客服務提供經驗。一直以來，我們都被視為，香港地區神秘顧客服務行業的領軍者。自2001年來，我們已經陸續為世界眾多的知名企業提供服務,每年為分佈在香港不同地方的零售店提供將近8萬次的神秘顧客進店探訪服務。服務通客戶的數量每年都在不斷增長，客戶也更趨多元化。
過去，大多數的客戶給予我們的服務高度滿意的評價，不斷收到來自客戶大量滿意的回饋。他們一直的支持與回饋鼓勵著我們不斷追求更加卓越的服務。
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