服務通,成立於2001，是提供全面服務的代理公司。從2002年開始，服務通公司開始提供神秘顧客服務。 服務通服務涉及：員工外判、推廣員、外包專案、中小企業顧問服務、電話調查、焦點小組與促銷計畫。
服務通從2002年開展神秘顧客項目以來，已經做了超過十萬份的零售商店評估報告，並得到客戶們一致的好評。目前，我們每年的神秘顧客探訪量在八萬次左右。
在香港，服務通是「全球神秘顧客檢測協會」第一個註冊會員。作為這個行業成熟專業的神秘顧客服務供應商，我們時刻以市場需求為主導，通過大眾傳媒包括電視、雜誌和報紙的廣泛報導，我們的服務已具備一定的知名度。 同時我們為客戶，提供零售商店運行與管理的一站式專業分析服務。從計畫到施行，始終以客戶的需求為主導，我們有信心為客戶提供免除奔波的快捷服務。
服務通成立於2001，是提供全面服務的代理公司。
我們的目標是成為香港神秘顧客服務領域的領導者，並進一步拓寬中國大陸市場。目前，我們已經建立良好的聲譽與口碑，在神秘顧客行業贏得了公眾的認可，得到2004-2012商界展關懷獎。然而，我們不會滿足於現階段的榮譽。我們懂得，服務常常成為勝敗的關鍵，公司的地理位置、定價與產品種類已經不再是無可取代的。服務通擁有許多富有經驗的專家，熟悉各個行業顧客不同的需求。我們的“神秘顧客服務”為客戶提供一系列全方位高品質的服務，包括店面環境評估、產品品質評估、顧客服務品質評估等
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